Debe ser residente permanente con domicilio en la comuna donde postula.

Quien postula a este beneficio es el Jefe de Familia o su representante a nombre de éste.

Debe cumplir con el requisito de Incapacidad de pago o Requisito de carencia. Destinar más del 5% de los ingresos familiares 
al pago del consumo mensual de agua.

Estar encuestado en el Registro Social de Hogares en la comuna.

Estar al día en el pago de los servicios sanitarios. Si existe morosidad, pueden solicitar a la empresa un convenio de pago para
saldar lo adeudado